Wat doe je als
ICT Support medewerker
?
Tools Analyse: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over processen en tools, kent alle beschikbare oplossingen, stimuleert optimaal gebruik binnen de departementen en werkt samen met de IT- & ERP-manager om ontbrekende tools te identificeren en de beste marktoptie te vinden.
Project opvolging: bij de uitrol van IT projecten ben je betrokken en zal je samen met de IT manager de sleutelfiguur zijn tussen externe partner en business.
Eerstelijns IT-support: Je helpt collega’s met technische problemen op het gebied van hardware en software.
Ondersteuning bij Office 365: Je bent het aanspreekpunt voor vragen en issues binnen Office 365.
Samenwerking met externe IT-partner: Je coördineert en communiceert met onze externe partner over complexere IT-vraagstukken.
Installatie en onderhoud: Je zorgt voor de installatie, configuratie en het onderhoud van werkstations en randapparatuur.
Basis SAP-ondersteuning: Hoewel een diepgaande kennis van SAP niet vereist is, ben je bereid om hierin bij te leren
Je hebt een bachelor IT of een gelijkwaardige ervaring in ICT-support.
Je hebt een sterke kennis van Office 365 en bent handig met verschillende IT-tools.
Ervaring met IT-helpdesk of ICT-support is een pluspunt.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt een klantgerichte mindset.
Je werkt probleemoplossend en kan zelfstandig taken oppakken.
Affiniteit met SAP is een pluspunt, maar geen vereiste – je bent bereid om bij te leren.
Heli is een mensgerichte omgeving, waarbij je de nodige autonomie krijgt om je job uit te voeren. We voorzien een gerichte praktische training zodat je je snel comfortabel voelt.
Wij bieden een competitief verloningspakket, aangevuld met extra legale voordelen (oa. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering).
Je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden uit te breiden door middel van een jaarlijks opleidingsplan.
Solliciteer hieronder meteen online:
® Rent your Recruiter is een geregistreerd merk
We hebben je sollicitatie goed ontvangen en contacteren je binnen de 2 werkdagen.
